Normalmente recebo as faturas de água pelo correio. Contudo já pela segunda vez me cortam a Água sem aviso prévio por suposta factura em atraso que nunca recebi.
Para alem disso fui contactado nesta segunda feira no sentido de começar a receber as faturas por email. Como é óbvio disse que queria aderir.
Disse que gostaria de aderir tambem a débito direto para não volte a ter estes problemas. Ficaram de me enviar um formulário que ainda não recebi, e em vez de me comunicaram que tenho alguma fatura em atraso e que vão fazer corte de água, fazem as chamadas apenas perguntar se é do meu interesse aderir a estes serviços.
Pior ainda fazem o corte numa quinta feira o que provavelmente me vai deixar sem água no fim de semana inteiro.
ÁGUA É UM BEM ESSÊNCIAL nunca deveria ser cortado apenas por 15€ ou 20€ em atraso.
Apenas não mudo de serviço porque não é possível.
Mas quero deixar bem claro que nunca vi um serviço de distribuição de água a trabalhar e a tratar tão mal os seus consumidores.
É realmente uma vergonha.
Data de ocorrência: 8 de agosto 2019
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