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INDAQUA MATOSINHOS - GESTÃO DE ÁGUAS DE MATOSINHOS, S.A..
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Indaqua Matosinhos - Facturação em excesso. Erro de leitura de Contador
Resolvida
Carlos Vieira apresentou a reclamação
10 de novembro 2014
Leitura do contador da àgua facturada pela entidade Indáqua - Matosinhos, sua leitura, de 1.255 originando factutra no valor de 70,34€.
Meus valores médios de consumos de água 22 a 24€/mês.
Minha leitura do contador à data de 25-10-2014 da recepção da factura1.235.
Enviei carta registada em 27-10-2014 reclamando o erro de contagem daqueles serviços.
Hoje dia 10-11-2014 data de vencimento da factura e sem que tivesse tido uma resposta daquelea entidade tive que liquidar o valor que me foi apresentado que é 3 vezes superior ao habitualmente consumido.
Inadmissível que os clintes andem a financiar estas entidades que nem se dignam responder às reclamações apresentadas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de novembro 2014
12 de julho 2016
A reclamação apresentada a 7 de novembro de 2014, foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 12 de Novembro de 2014 para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Departamento Comercial
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Departamento Comercial
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa noite Sr. Carlos Vieira
Deparo-me com um problema semelhante com uma conta excessiva da Indaqua. O Sr. conseguiu reaver o dinheiro em excesso?
Grata pela atenção.
Maria Soares.
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