Apos twr recebido uma conta de agua pela Indaqua, de valor exorbitante fiz uma reclamação. À qual responderam que se engaram no valor cobrando a mais 97 euros!
No entanto, o valor que ainda exigem não está correcto, pois agora referem que o contador estaria avariado há mais tempo, afirmando que a ultima contagem foi de 4 de Novembro.
Se assim for verdade, porquê que o mês de Novembro e Dezembro me foi cobrado? E valores normais, rondando os 30 euros!!
Se nao contaram depois de dia 4 de Novembro é algo que me ultrapassa como cliente porque o acesso ao contador nao está impedido.
Logo, o valor que cobram de 166 euros ( contando com os meses de Novembro e Dezembro) deverá ter o desconto do valor já cobrado pelos meses referidos anteriormente.
Concerteza que não pretendem cobrar ao cliente 2x o mesmo mês.
Data de ocorrência: 14 de abril 2020
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