Indaqua Matosinhos - Serviço prestado de má qualidade

Venho por meio deste, solicitar uma solução para um problema recorrente e incomodativo.
A pressão da água na minha residência cai absurdamente durante a noite e madrugada, voltando apenas depois das 6 horas da manhã.
Sou motorista e não tenho hora para chegar ou sair de casa. O Esquentador não liga, sou obrigado a tomar banhos frios as 5hrs da manhã os as 23hrs, por incompetência e falta de serviço da Indaqua.
Não quero desculpas como já tive muitas vezes, quero numa solução. Visto que não adianta mais pedir uma explicação.
Pago pelo serviço e exijo que o mesmo seja prestado como foi contratado e quero usar quando eu quiser, a hora que eu quiser e não quando vocês acharem que devem.
Espero soluções.

Marquei como resolvida a situação pelo esforço de tentar sanar o problema, mas ainda estão a tentar descobrir o que se passa
Estão ainda dando tratativas ao problema e estou no aguardo da resposta.