Indaqua Oliveira de Azeméis
Indaqua Oliveira de Azeméis
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
32,5%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
31,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
3 SMA Abrantes 80.2
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Indaqua Oliveira de Azeméis63
INDAQUA Oliveira de Azeméis S.A.

Indaqua Oliveira de Azeméis - Fuga de agua

Resolvida
9/10
Villalba Oliveira
Villalba Oliveira apresentou a reclamação
2 de junho 2018

Venho por este informar o meu descontentamento uma vez que após a verificação da fatura do mês anterior que teve o pagamento de 46,67 € meu espanto quando veio a fatura deste mês de 183,64 euros para pagar. tinha uma fuga de água em casa para meu desespero mas que logo foi detectada. Gostaria que tivessem atenção a este aspecto uma vez que não tenho culpa e torna se complicado pagar tanto de água e posteriormente de saneamento de águas residuais.

Data de ocorrência: 2 de junho 2018
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 06-06-2018 para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Esta resposta tem um anexo privado
Villalba Oliveira
Villalba Oliveira avaliou a marca
18 de dezembro 2018

Gostei imenso do tratamento e rapidez no desenrolar do problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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