Indaqua Santo Tirso/Trofa
Indaqua Santo Tirso/Trofa
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
13,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Fornecimento de Água
...
Indaqua Santo Tirso/Trofa78.4
Indaqua Santo Tirso/Trofa - Gestão de Águas de Santo Tirso e Trofa S.A

Indaqua Santo Tirso/Trofa - Consumo /leitura

Resolvida
Paulo
Paulo apresentou a reclamação
31 de janeiro 2021
Venho por este meio reclamar a leitura constante na factura 552021FA10005790 do consumo de agua referente ao mês Novembro e Dezembro de 2020 uma vez que eu e a minha esposa no mês de Novembro e dezembro estivemos ausentes desta residência durante 15 dias, nao tendo consumido qualquer quantidade de agua durante esse periodo.
Mais informo que apenas vivo eu e a minha esposa nesta morada e por exemplo os vizinhos do lado sao 6 pessoas e tem registado um consumo inferior. Como tal solicito revisão urgente ao contador e revisao das leituras.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2021
Indaqua Santo Tirso/Trofa
12 de fevereiro 2021
Exmos. Senhores,
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao(a) reclamante a 12/02/2021 para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Com os melhores cumprimentos.
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
Indaqua Santo Tirso/Trofa
2 de março 2022
Exmos. Senhores,
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante em tempo útil.

Com os melhores cumprimentos.
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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