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Indaqua Santo Tirso/Trofa - Gestão de Águas de Santo Tirso e Trofa S.A
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Indaqua Santo Tirso/Trofa - Falta de respeito
Resolvida
Hugo Goncalves apresentou a reclamação
28 de setembro 2020
Por falhar um pagamento no meio de outras pagas, por esquecimento tive corte, sem aviso nenhum tanto como por carta como por email, é muito triste deixar uma casa sem água com filhos menores, está-nos a falar de uma fatura, não acharam estranho dos 2 meses seguintes estarem pagos., acho que não tinham esse direito, depois de 3 anos sem falhas de pagamento.
e agora pedem 89.69 euros para ligaram
e uma vergonha, o problema e não ter poder de escolha.
e agora pedem 89.69 euros para ligaram
e uma vergonha, o problema e não ter poder de escolha.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2020
16 de outubro 2020
Exmos. Senhores,
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 14/10/2020, para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Com os melhores cumprimentos.
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
A reclamação apresentada foi devidamente analisada e a competente resposta foi enviada ao reclamante a 14/10/2020, para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Com os melhores cumprimentos.
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
16 de outubro 2020
Boa Tarde
até agora não recebi nenhuma resposta em concreto ao meu problema, nem a devolução do pagamento do corte de água, posso ter falhado um pagamento entre outros, mas não arrecebi nenhum aviso de corte por email ou carta, pois recebo sempre as faturas de pagamento, pode me enviar a copia do aviso desse mês, se foi enviado ou emitido? com as datas dessa altura
obrigado
até agora não recebi nenhuma resposta em concreto ao meu problema, nem a devolução do pagamento do corte de água, posso ter falhado um pagamento entre outros, mas não arrecebi nenhum aviso de corte por email ou carta, pois recebo sempre as faturas de pagamento, pode me enviar a copia do aviso desse mês, se foi enviado ou emitido? com as datas dessa altura
obrigado
10 de novembro 2020
Exmos. Senhores,
A competente resposta foi enviada ao reclamante a 10/11/2020, para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Com os melhores cumprimentos.
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
A competente resposta foi enviada ao reclamante a 10/11/2020, para o esclarecimento/resolução das questões apresentadas.
Com os melhores cumprimentos.
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
5 de janeiro 2021
Estou a pedir na copia do corte da agua ? pode enviar se faz favor
pois não arrecebi nada nessa data,
se tem a copia não deve ser assim tao difícil me enviar a copia do corte com as datas
muita falta de respeito menos,,,,,,,
pois não arrecebi nada nessa data,
se tem a copia não deve ser assim tao difícil me enviar a copia do corte com as datas
muita falta de respeito menos,,,,,,,
14 de janeiro 2022
Exmos. Senhores,
A INDAQUA Santo Tirso/Trofa reitera que os elementos solicitados foram enviados ao reclamante a 10/11/2020, através do ofício com a Ref.ª CE-15008, de 09.11.2020.
Com os melhores cumprimentos.
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
A INDAQUA Santo Tirso/Trofa reitera que os elementos solicitados foram enviados ao reclamante a 10/11/2020, através do ofício com a Ref.ª CE-15008, de 09.11.2020.
Com os melhores cumprimentos.
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
14 de janeiro 2022
Pode me renviar o e-mail do corte de água dessa altura,
Sempre recebo tudo por email da vossa parte, por isso devem ter uma copia, ou copia da carta enviada com comprovativo??
Cumprimentos
Sempre recebo tudo por email da vossa parte, por isso devem ter uma copia, ou copia da carta enviada com comprovativo??
Cumprimentos
17 de janeiro 2022
Pode me renviar o e-mail do corte de água dessa altura,
Sempre recebo tudo por email da vossa parte, por isso devem ter uma copia, ou copia da carta enviada com comprovativo??
Cumprimentos
Sempre recebo tudo por email da vossa parte, por isso devem ter uma copia, ou copia da carta enviada com comprovativo??
Cumprimentos
1 de fevereiro 2022
Estimado Senhor Hugo Gonçalves,
A INDAQUA Santo Tirso/Trofa, mais uma vez, remete os esclarecimentos já enviados, nomeadamente, os ofícios com a Ref.ª CE-14932 e CE-15008, de 14.10.2020 e 09.11.2020, respetivamente, cuja leitura atenta se recomenda.
Mais informamos que o ofício remetido em 09.11.2020 anexava, precisamente, os comprovativos relativos ao envio do aviso prévio que solicita.
Certos da legitimidade jurídica dos seus procedimento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
A INDAQUA Santo Tirso/Trofa, mais uma vez, remete os esclarecimentos já enviados, nomeadamente, os ofícios com a Ref.ª CE-14932 e CE-15008, de 14.10.2020 e 09.11.2020, respetivamente, cuja leitura atenta se recomenda.
Mais informamos que o ofício remetido em 09.11.2020 anexava, precisamente, os comprovativos relativos ao envio do aviso prévio que solicita.
Certos da legitimidade jurídica dos seus procedimento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
INDAQUA Santo Tirso/Trofa, S.A.
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