Indaqua Vila do Conde
Indaqua Vila do Conde Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
80.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
74,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada

Indaqua Vila do Conde - Taxa saneamento

Resolvida
Arminda Correia
Arminda Correia apresentou a reclamação
11 de janeiro 2023
Não estando de acordo com o pagamento da taxa de saneamento que me foi debitada na fatura de fornecimento de água de dezembro de 2022, quero reclamar visto residir numa rua de uma freguesia que ainda não dispõe de saneamento, pelo que não há justificação para a cobrança de qualquer taxa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2023
Indaqua Vila do Conde
12 de janeiro 2023
Estimada cliente,

No seguimento da reclamação, informamos que enviamos a resposta aos esclarecimentos solicitados, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Vila do Conde
Arminda Correia
19 de janeiro 2023
Bom dia,

dão a reclamação como resolvida mas não obtive resposta.
Indaqua Vila do Conde
19 de janeiro 2023
Estimada cliente,
No seguimento da reclamação, informamos que atendendo a que V. Exa. não é titular do contrato, a resposta foi remetida via postal para o titular.
Mediante o exposto, damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Vila do Conde
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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