Performance da Marca

82.1

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

28,6%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Gestão e Recuperação de Dívidas

1 Recactiv 82.8

2 Indebt 82.1

3 Algebra Capital 66.6

Indebt - Improve Debt Management, Lda

A INDebt é uma empresa jovem e dinâmica direcionada para a gestão de contas correntes e recuperação de crédito em mora. Prestamos aos nossos clientes (parceiros) um serviço inovador e diferenciado, assumindo o compromisso de apresentar estratégias operacionais que visem favorecer a liquidez e segurança dos nossos clientes.

Oferecemos soluções à medida, em função do perfil de cada cliente e do produto. Para isso, alocamos a cada cliente uma equipa altamente qualificada e que garanta o alcance dos objetivos estabelecidos.
211579350
Chamada para a rede fixa nacional
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1700-284 Lisboa
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Indebt - Medicare

MÁRIO Santos apresentou a reclamação

8 de junho 2021

Saudações,

Já percebi que esta vai ser apenas mais uma queixa pelo mesmo motivo e com os mesmos 3 intervenientes. Indebt Medicare e o lesado.
Subscrevi um plano de saúde em Maio de 2018 e aquando dessa mesma subscrição (via telefone) foi me garantido pelo “vendedor” que não teria qualquer tipo de fidelizacao ao plano e que poderia termina-lo quando entendesse.Tentei faze lo em Outubro do mesmo ano e não me foi permitido com a agravante de em Maio de 2019 supostamente ter sido automaticamente renovado por mais um ano, quando o terminei em Outubro de 2018.
Neste momento a indebt afirma que há um valor em incumprimento quando fui deliberadamente enganado.
Obrigado.

Data de ocorrência: 8 de junho 2021

Indebt

9 de junho 2021

Exmo Sr

No seguimento da sua exposição e de acordo com o conversado telefonicamente, informamos que procedemos ao envio de um email.

Ao dispor,

Os meus cumprimentos
Back Office – Operações

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador