Indesit Electrodomésticos
Indesit Electrodomésticos
Performance da Marca
43.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
1 Smeg Portugal 92.1
...
Indesit Electrodomésticos43.9
Whirlpool Portugal SA

Indesit Electrodomésticos - Assistência sem resolução

Resolvida
7/10
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
13 de setembro 2022 (editada a 14 de setembro 2022)
A maquina de lavar roupa comprada em fevereiro , a centrifugar faz um ruído que se ouve na casa do vizinho e estamos a falar de uma vivenda. a máquina encontra se em garantia, ja se deslocaram ao local os técnicos, aos quais ja enviei 3 vídeos do ruído ensurdecedor que a máquina faz no entanto após a visita ha quase um mês, ainda não recebi qualquer contacto por parte nem da marca nem da assistência técnica.o ruído parece chapa a bater é horrível provavelmente defeito de fabrico. só pretendo solução segue video exemplificativo
aguardo
Data de ocorrência: 13 de setembro 2022
Indesit Electrodomésticos
14 de setembro 2022
Exmo Senhor,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção e agradecemos.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.

Lamentamos desde já a situação.

Melhores Cumprimentos
Ricardo
Ricardo avaliou a marca
12 de outubro 2022

Após reclamar, viram realmente que havia um problema e decidiram resolver.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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