Indesit Electrodomésticos
Indesit Electrodomésticos
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
94,5%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
1 Smeg Portugal 95.2
2 Flama 81.3
3 Rowenta 73.6
...
Indesit Electrodomésticos34.6
Whirlpool Portugal SA

Indesit Electrodomésticos - Avaria

Em tratamento
Inês Mateus
Inês Mateus apresentou a reclamação
10 de abril 2025
Liguei - a pedido da aquário electrónica, onde comprei on-line uma máquina de lavar e secar Indesit há menos de 6 meses -, para a linha de apoio telefónico 707 203 204 da Indesit, expliquei que a minha máquina com menos de 6 meses estava avariada, GARANTIRAM-ME que um técnico iria entrar em contacto comigo, ficaram com as informações todas, e como já esperava, ninguém me telefonou para marcar a reparação / substituição da máquina. É lamentável. Agora ninguém atende nesta linha.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2025
Indesit Electrodomésticos
10 de abril 2025
Exma Senhora,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção.

Verificamos que o processo foi aberto e foi enviado para o nosso centro de assistência técnica.

Será contactada para agendar a respectiva visita.

Lamentamos desde já a situação.

Melhores Cumprimentos
Inês Mateus
17 de abril 2025
No dia de ontem esteve cá um técnico que verificou que a placa teria de ser substituída, indicando-me que no mesmo dia (ontem), entrariam em contacto comigo para agendar a alteração da placa (notem bem, maquina com menos de 6 meses).
Contudo, até agora ninguém me telefonou.
Eu preciso da máquina.
Inês Mateus
Inês Mateus está a aguardar resolução da marca
Comentários
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