Indesit Electrodomésticos
Indesit Electrodomésticos
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
94,8%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Flama 71
...
Indesit Electrodomésticos32.2
Whirlpool Portugal SA

Indesit Electrodomésticos - Equipamentos com ferrugem

Em tratamento
Mariana Dias
Mariana Dias apresentou a reclamação
18 de março 2025
Sei que não adianta, visto que são as condições impostas pela empresa.

Mas é lamentável uma pessoa comprar uma máquina de lavar roupa nova, e passado um ano ela parece que foi comprada em segunda mão.

Compreendo perfeitamente que em termos de garantia, faz sentido não cobrir situações de corrosão. Mas só passado um ano, não é normal uma máquina de lavar, que está em contacto com algum nível de humidade ( seja o próprio uso e contacto com roupa húmida, mais o facto de a maior parte da população manter estes equipamentos em WC's ou anexos/marquises) não faz para mim sentido, não haver alguma leniência para determinadas situações. O facto é que os acabamentos, pintura e materiais da máquina são de fraca qualidade.

Tive uma Indesit durante 6 anos no mesmo local, sem ganhar uma pinta de ferrugem. Esta que supostamente é uma gama mais recente, daqui a mais um ano, vai estar completamente arruinada.

É que a ferrugem está presente por tudo o quando é limite em toda a volta da máquina. Não é num só local de contacto.

Numa próxima, não irei escolher esta marca. Lamento que tenham perdido qualidade nos produtos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de março 2025
Indesit Electrodomésticos
18 de março 2025
Exma Senhora,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.
No entanto,, verificamos uma visita agendada para dia 20.

Lamentamos desde já a situação.

Melhores Cumprimentos
Mariana Dias
15 de abril 2025
Ainda sem resposta nem recado...
Mariana Dias
Mariana Dias está a aguardar resolução da marca
Comentários
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