Indesit Electrodomésticos
Indesit Electrodomésticos
Performance da Marca
43.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
1 Smeg Portugal 92.1
...
Indesit Electrodomésticos43.9
Whirlpool Portugal SA

Indesit Electrodomésticos - Falha técnica

Sem resolução
3/10
Teresa Dinis
Teresa Dinis apresentou a reclamação
27 de junho 2022
Ficou agendado para dia 23 a visita do técnico, entre as 14 e as 18h às 15h o técnico ligou me a dizer que estava à porta de minha casa e que se ia embora, pedi para esperar 10 minutos pois estava a sair do serviço e levava apenas 10 minutos até chegar e o técnico disse que tinha mais o que fazer e ia embora.
Pedi para esperar e ele disse que não e ia embora...
Liguei para o número da assistência e foi-me dito que iriam agendar nova marcação, e até agora nada!
Eu moro sozinha, trabalho até às 15h todos os dias, e até agora aguardo informação de nova marcação e nada...estou desde o dia 16 sem fogão e estou muito insatisfeita com a assistência, é lamentável que tratem assim uma questão de garantia
Data de ocorrência: 27 de junho 2022
Indesit Electrodomésticos
27 de junho 2022
Exma Senhora,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção e agradecemos.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.

Lamentamos desde já a situação.

Melhores Cumprimentos
Teresa Dinis
Teresa Dinis avaliou a marca
11 de fevereiro 2023

Nem sempre é a marca mas sim o meio envolvente, a marca é boa

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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