Indesit Electrodomésticos
Indesit Electrodomésticos
Performance da Marca
19.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Smeg Portugal 70.8
3 Flama 70
...
Indesit Electrodomésticos19
Whirlpool Portugal SA

Indesit Electrodomésticos - Frigorífico indesit que parece um trator a funcionar

Em tratamento
Nuno Madeira
Nuno Madeira apresentou a reclamação
25 de outubro 2024
Como foi dito o combinado está instalado no sótão e ouve-se o barulho do compressor no r/c. (Segue gravação do compressor a trabalhar). Nunca na minha vida tive um combinado que fizesse tanto barulho como este. Tenho um indesit há 20 anos e ouve-se um funcionamento normal, ou seja, quase não se ouve. Foi mostrado ao técnico a diferença do trabalhar de um equipamento e do outro e não teve resposta para me dar. A visita do técnico foi a meio da tarde e como todos sabemos vem com os barulhos elevados da rua. Gostaria que ele viesse cá em silêncio para ver se alguém gostava de estar a descansar e ouvir o barulho. Segue vídeo da arca a funcionar para verem a diferença de barulho. Arca Indesit (20 anos).mp4. Perante esta evidência gostaria de saber se mantêm a mesma resposta, porque qualquer pessoa ouve claramente a diferença.

Não compreendo como alguém pode dizer que o barulho é normal. É incompreensível uma marca como a indesit dar uma resposta destas. Podem não querer reparar mas não venham dizer que o barulho é normal. Comprei um AEG no mesmo dia e venham ver a diferença.

Fico a aguardar resposta.

Melhores Cumprimentos,



Nuno Madeira
Data de ocorrência: 25 de outubro 2024
Indesit Electrodomésticos
27 de outubro 2024
Exmo Senhor,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.

Lamentamos desde já a situação.

Melhores Cumprimentos
Indesit Electrodomésticos
27 de outubro 2024
Exmo Senhor,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.

Lamentamos desde já a situação.

Melhores Cumprimentos
Nuno Madeira
28 de outubro 2024
Boa dia.
Contínuo a aguardar a vossa resposta.
Mais que aguardar pela vossa resposta que já por diversas vezes falei convosco e continuo não á espera de respostas, mas sim da resolução do problema.

Cumprimentos,
Nuno Madeira
Nuno Madeira
6 de janeiro 2025
Boa tarde.
Actualização.
Depois da visita de um segundo técnico para ver o frigorífico o mesmo constatou os problemas do mesmo e ficaram de trocar por outro novo até dia 11 do corrente mês.
Neste momento estou a aguardar.
Assim que tiver mais novidades digo.

Cumprimentos,
Nuno Madeira
Nuno Madeira
Nuno Madeira está a aguardar resolução da marca
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