Indesit Electrodomésticos - Máquina de lavar roupa indesit modelo bwe 81496x wv spt

Boa noite, venho por este meio reclamar do seguinte.
No dia 02/02/2025 comprei uma máquina de lavar roupa da marca Indesit na loja Worten. Foi entregue no dia 06/02/2025 em casa.
No dia 18/02/2025 durante uma lavagem reparei que estava a verter água pela porta da mesma. Desliguei o programa e esvaziei a água da máquina através de outro programa existente.
Ao abrir a porta reparo que falta um pedaço da borracha que isola a porta do tambor.
Posto isto, dirigi-me á loja Worten onde comprei a máquina para acionar a garantia. Foi feito um pedido de reparação para a marca Indesit.
No dia 20/02/2025 recebi um contacto da assistência técnica da marca Indesit onde me pediu o modelo da máquina em questão e eu inclusive facultei uma foto do problema.
Pediram-me para aguardar um momento e logo na hora foi dito que a garantia não cobria este tipo de defeito/avaria pois só cobre problemas elétricos ou mecânicos.
A máquina tem duas semanas, vem com defeitos e a garantia não cobre esta peça (a borracha)?
Acho inadmissível a resolução que foi dada a esta situação.
Cumprimentos.