Indie Campers - Devolução antecipada aceite mas não devolveram diferença

Foi alugada uma viatura com a empresa Indie campers, a viatura foi alugada em Bruxelas com pickup no dia 28/10 e no contracto com duração prevista até 02/11 por 455,40€.
No dia 30/10 entrei em contacto com a empresa referindo que existia um erro com a data de entrega prevista, o dado correcto seria 01/11.
A resposta da empresa foi dada pelo elemento Joel "CE Senior Booking Specialist" aceitando a alteração com a resposta "Regarding your request, as per the outcome of our call, we will change the drop-off to 01/11/2022 at 11 am and the depot is already aware of your arrival."
Ficou com isto subentendido que a empresa ao aceitar a devolução um dia antecipado com agenadamento para as 11h, devolveria o valor de 1 dia no valor de 91,08 sendo o novo total 364,32.
A partir daqui tudo mais difícil, a empresa diz que a politica não permite devolução de capital.
Através do funcionário do local foi possível entender que iam alugar a mesma viatura no mesmo dia que foi devolvida mais cedo, e neste caso faturaram duas vezes a mesma viatura nesse dia. Desafio a empresa a desmentir este facto. Esta não é uma prática leal e honesta.
Gostaria ainda de questionar o porquê de aceitarem a devolução antecipada com agendamento de horário para as 11:00? Se voltasse com mais tempo, visto que não haveria compensação, e devolvesse a viatura às 17h de dia 01/11 estaria no meu direito correto?