Aguardo o reembolso do montante de 126,21€ referente à reserva 455497 (Factura 952/2021) desde dia 24 de Abril.
Já me pediram para aguardar 5 dias úteis, 7 dias úteis, já me pediram os meus dados bancários apesar do meu pagamento ter sido feito via Paypal e nenhum reembolso foi processado até hoje.
Desde então tenho-vos contactado todas as semanas, e nenhum reembolso foi feito.
Estou extremamente insatisfeita com o vosso serviço e garanto nunca mais fazer uma reserva convosco.
Já apresentei também reclamação no vosso livro de reclamações online.
Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 13 de julho 2021
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