Indie Campers - Reserva entra em promoção e valor de reserva anterior não é ajustado

Fiz uma reserva de uma caravana com uma antecedência de umas 3 semanas em relaçao à data que iría viajar por um preço x.
Três días antes da data da viagem, a mesma entra em promoçao e custaría 150€ a menos. Dado este cenário, resolvi contactar a indie campers de maneira a que ajustassem o valor da viagem ao valor promocional. Fui recibido com um "nao é possível por política de empresa".
De relembrar que caso quisesse cancelar apenas sería resarcido 50% do valor da reserva ou um cupao para ser gasto na indie campers na totalidade do valor.

Salientar, que nao penso que esta situaçao pressuponha alguma ilegalidade, apenas acho que deixa a desejar em termos de retençao do cliente, já que este tipo de situaçoes é facilmente resolvido em outras marcas do género.

Bom dia,

Efetivamente esta situação foi resolvida. No entanto recebemos um tratamento péssimo na hora de entregar a caravana onde nos foi cobrado um balúrdio por um dano mínimo. Sendo assim, deixarei a reclamação em aberto e desaconselho qualquer pessoa a utilizar a IndieCampers.