ASSUNTO: Reclamação contra a empresa de administração de condomínio – Sr. Luís Sebastião
Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal contra a empresa responsável pela gestão do condomínio do meu prédio, cujo responsável identificado é o Sr. Luís Sebastião.
De acordo com a legislação em vigor, a assembleia de condóminos deve ser realizada nos primeiros três meses do ano, o que até à presente data ainda não aconteceu. Mais grave ainda é o facto de não ter sido enviada qualquer comunicação aos condóminos a justificar o atraso ou a informar sobre o agendamento da reunião. Considero esta atitude totalmente desrespeitosa para com os condóminos.
Tenho feito inúmeras tentativas de contacto, tanto por mensagem como por chamadas telefónicas para o número fixo da empresa. Quando sou atendida, garantem-me que "vão passar o recado", mas o Sr. Luís Sebastião nunca entra em contacto comigo. As mensagens são sistematicamente ignoradas, não há retorno de chamadas, nem qualquer sinal de boa-fé ou profissionalismo da parte deste senhor.
É inadmissível que uma empresa com responsabilidades legais e contratuais perante um condomínio se mantenha ausente, sem prestar contas, nem apresentar qualquer tipo de justificação. No mínimo, seria de esperar um pedido de desculpas ou um aviso formal aos condóminos a explicar a situação.
Deste modo, exijo:
O agendamento urgente da reunião de condóminos;
Uma justificação formal e escrita pelo atraso e pela ausência de comunicação;
Que a entidade responsável pela supervisão deste tipo de empresas tome conhecimento desta situação e avalie as medidas a aplicar.
Fico a aguardar resposta, com a máxima urgência.
Com os melhores cumprimentos,
Indira Alhinho
Data de ocorrência: 23 de abril 2025
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