INEM - Assistência médica

Hoje pelas 15h liguei para saúde 24 por causa do meu avô e pediram para chamar uma ambulância de urgência porque precisava de ir para urgências ser avaliado
Liguei para o 112 e disseram que tinha que ligar para os bombeiros da residência para levar o paciente para as urgências sabendo que os bombeiros tenhem um custo adicional andamos está vida toda a descontar para termos um apoio médico e são incapazes de socorrer alguém que necessita ou agora só socorrem pacientes com covid-19? O resto não importa ?
Uma pessoa de 66 anos debilitado com muitos problemas de saúde com problemas graves de saúde que se caixava se que não urinava a 4 dias e que não tem força nem se quer para estar de pé não socorrem e ter que mandar para um instituição que tem um custo adicional num caso de emergência porque não encomodava o serviço de inem nem a saúde 24 por isso é por todas as pessoas morrem por não serem assistidas é lamentável esta situação enfim que vergonha
Só o covid-19 é que é importante os outros casos não importa.