Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,5%
Tempo Médio de Resposta
76,8%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Instituto Nacional de Emergência Médica
  • 213 508 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Almirante Barroso, 36
    1000-013 Lisboa
  • inem@inem.pt

INEM - Demora do inem!

Sem resolução
1/10
Catarina Silva
Catarina Silva apresentou a reclamação
19 de maio 2019

Venho por este meio mostrar a minha indignação. Ontem plas 19h30 foi efectuada uma chamada para o 112 para o meu filho de 9anos q passou mal no supermercado. Por sorte conseguimos com q não chegasse a perder os sentidos. O inem chegou 1h15minutos depois. É inadmissível!! Estariam ocupados a ver o jogo do Benfica ou estavam todos recrutados para o estádio e para o Marquês de Pombal?? É triste.

Data de ocorrência: 19 de maio 2019
Catarina Silva
Catarina Silva avaliou a marca
12 de junho 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

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