Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,9%
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58,3%
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4,5%
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INEM - Péssima assistente

Sem resolução
1/10
Ângelo Santos
Ângelo Santos apresentou a reclamação
18 de agosto 2021
Venho por este meio saber se os assistentes do INEM que têm de tentar acalmar quem está deste lado perante uma situação extrema ou se como aconteceu podem responder mal do género " você está me a ameaçar!" Quando eu disse que ou enviavam ajuda rapidamente como indicado pelo médico de quem estava sem sentidos e assim esteve quase meia hora ou "iria correr mal" isto por falta de assistência. Ou se por acaso a assistente do INEM perante o nervoso de quem está a pedir ajuda pode responder a questão de "morrer com falta de assistência" desta forma que se segue "olhe no hospital também morrem!" E desligar o telefone na cara da pessoa?! Isto é o quê? Por sinal quem me contactou posteriormente foi bastante acessível, mas esta "senhora" deveria ser chamada a atenção ou mesmo convidada a demitir se pela falta de respeito. Se precisarem de mais informações estarei ao dispor.
Data de ocorrência: 18 de agosto 2021
Ângelo Santos
Ângelo Santos avaliou a marca
19 de novembro 2021

Nada a dizer.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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