Performance da Marca
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INEM - Recusa de socorro

Em tratamento
Andrea Macedo
Andrea Macedo apresentou a reclamação
5 de janeiro 2025
A minha mãe ligou para o inem uma vez que o meu pai estava com pulso de 177 e tremores fortes bem como tensão arterial descontroladas. O meu Pai está a tomar antibiótico e hoje tinha muitos soluços ao ponto de até ficar sem ar.
O CODU (112) recusou ir bsucar o meu pai e sugere que a minha mãe leve o meu pai no carro até ao hospital.
Como enfermeira e mesmo que não fosse nao consigo entender esta decisão.
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2025
INEM
6 de janeiro 2025
Exmo.(a) Sr.(a)

Recebemos a sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.
A mesma só será analisada após submissão no Livro Amarelo Eletrónico, disponível no seguinte endereço: https://www.livroamarelo.gov.pt/
Deverá fazer menção à data e morada do local da ocorrência (andar, rua, localidade, etc.), bem como o número de telefone utilizado para contactar o Número Europeu de Emergência – 112.

O Livro Amarelo Eletrónico (LAE) é o Livro de Reclamações Online aplicável ao setor público. Tem com objetivos a simplificação e respetiva tramitação. O LAE não serve apenas para reclamar, podendo enviar elogios e sugerir melhorias dos serviços.

O LAE é o melhor local para promover o relacionamento entre os cidadãos e a Administração Pública.

Melhores cumprimentos,
Gabinete de Comunicação do INEM
INEM
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