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INEM - Recusa de transporte

Sem resolução
Jessica Melo
Jessica Melo apresentou a reclamação
30 de julho 2020
Na terça de madrugada ligamos para o INEM após ligármos para o SNS24, dado que o meu pai (52 anos), que por sinal tinha um tumor no pâncreas, estava com falta de ar. Resultado: recusaram-se a vir buscá-lo e não explicaram o porquê (principalmente sabendo que para finais de junho, se não estou em erro, levaram-no sem qualquer problema), simplesmente disseram para ligármos para os bombeiros. Eles exigiam quase 100€ de transporte, um valor que não tínhamos disponível, logo não o podemos levar e ele disse que aguentava até ao dia seguinte, já que tinha consulta. Ontem, na quarta-feira, vi-me obrigada a chamar um Uber, após ligar de novo para o SNS24, pois ele piorou bastante, nem forças tinha e nem dava para a entender o que dizia. Vi-o pela última vez na triagem do hospital.
Conclusão: mesmo entendendo que ele já não tinha salvação, ele poderia ter tido uma morte mais descansada se tivesse tido sido prestado apoio mais cedo.
Data de ocorrência: 30 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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