Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,5%
Tempo Médio de Resposta
76,8%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
18,3%
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16,7%
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INEM - Recusa em prestar serviços

Sem resolução
Alexandra Antunes
Alexandra Antunes apresentou a reclamação
14 de março 2019
O INEM recusou-se a enviar uma ambulância para socorrer uma senhora com 80 anos, com episódio de hipertensão, vómitos e dormência no corpo. A solução apresentada foi levarmos nós a doente até ao hospital ou tentar os bombeiros da área de residência. Tanto o hospital como os bombeiros ficam a uma distância de 12 km.
Data de ocorrência: 14 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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