Inês Pereira Cabeleireiros
Inês Pereira Cabeleireiros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
  • 918 740 102
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Firmeza, 509-511
    4000-230 Porto
  • geral@inespereira.pt
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Inês Pereira Cabeleireiros - Prestação de serviços

Sem resolução
Filipa
Filipa apresentou a reclamação
10 de maio 2019

Hoje depois do trabalho como faço algumas vezes, fui ao cabeleireiro no centro norteshopping, no início tudo OK o atendimento foi agradável, mas mal passei para a rampa para lavar o cabelo e a senhora perguntou qual era o champô que iria usar e lhe respondi que seria o normal não me parece ter ficado satisfeita e disse que o mesmo iria ficar seco, mas eu mantive a minha vontade, procedeu-se o restante serviço sem esboçar único sorriso. No fim apresentou um total de 20,30 quando mês passado paguei 15 e alguns cêntimos pelo mesmo serviço não consigo perceber a diferença de preçário. Não a questionei porque honestamente acho que nem isso mereceu, não voltarei a ser cliente

Data de ocorrência: 10 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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