Penso que não devem ter conhecimento da lei pelo que envio para tomarem conhecimento * PROIBIDO *://www.pgdlisboa.pt/leis/lei_mostra_articulado.php?artigo_id=2062A0017&nid=2062&tabela=leis&pagina=1&ficha=1&so_miolo=&nversao=
Boa tarde,
Enviamos novamente a nossa resposta.
O objeto sobre o qual nos efetua a sua exposição foi não só analisado no momento da sua devolução à nossa loja, mas também na data em que deu entrada na Inexistência diretamente pelo fornecedor, assim como no dia do respetivo envio para si como cliente final pois faz parte então do procedimento oficial de controlo já exposto.
Comparando a bomba Menu devolvida com todos estes procedimentos devidamente validados e comparando adicionalmente com outras unidades disponíveis de momento em stock, foi possível verificar que a bomba que nos foi enviada apresentava fortes sinais de utilização, não cumprindo as condições de devolução indicadas no nosso site.
Adicionalmente, a marca não aceitou as condições apresentadas como defeito após análise mas sim como sintomas decorrentes de uso.
Como nos informou, as características que nos descreveu sobre a bomba Menu recebida foram as mesmas características da bomba após 2 anos de utilização (razão que a levou a adquirir novamente o mesmo produto na mesma loja) pelo que de facto a marca Menu não reconhece esta reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Inexistencia
