Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
Infarmed12.5
Infarmed - Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, I.P.
  • 217987100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque de Saúde de Lisboa - Avenida do Brasil, 53
    1749-004 Lisboa
  • infarmed@infarmed.pt
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Infarmed - Autorização de introdução no mercado

Sem resolução
1/10
Patrícia da Conceição Oliveira Castro
Patrícia Castro apresentou a reclamação
21 de novembro 2022
A minha filha toma uma vacina de imunoalergologia da marca AMDPassos.
Como somos beneficiários da ADSE, pedi o reembolso do valor pago pela vacina.
Neste momento o reembolso está suspenso por falta da declaração de Autorização de Introdução no Mercado (AIM) emitida pelo Infarmed.
É inaceitável que desde Janeiro, estando nós em Novembro, quase um ano após, esta situação ainda não esteja resolvida. Ao fim de quase um ano, continuamos à espera que o Infarmed se digne a passar a tal declaração. Estamos a perder o valor do reembolso pois temos só 90 dias para apresentar a tal declaração à ADSE, por culpa do Infarmed.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de novembro 2022
Patrícia Castro
19 de dezembro 2022
Continuo a aguardar que o Infarmed passe a Autorização de Introdução no Mercado para puder pedir o reembolso à ADSE
Patrícia da Conceição Oliveira Castro
Patrícia Castro avaliou a marca
27 de fevereiro 2023

Ridícula

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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