Performance da Marca
12.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
Infarmed12.6
Infarmed - Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, I.P.
  • 217987100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque de Saúde de Lisboa - Avenida do Brasil, 53
    1749-004 Lisboa
  • infarmed@infarmed.pt
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Infarmed - Vessel - Ausência de género, preço demasiado elevado

Sem resolução
Ricardo Quintas
Ricardo Quintas apresentou a reclamação
3 de maio 2023
Este produto não tem género, e é muito caro, custando quase 38€, já várias pessoas reclamam desse facto e ao que foi dito a um reclamante é que a marca deixou de fazer o pedido para genérico após recusa do infarmed, por isso seria de louvar que o infarmed informasse a marca que se fizesse novo pedido esse pedido seria aceite, caso houvesse boa vontade do infarmed, pois não se compreende a recusa e os motivos dessa recusa pois existem medicamentos muito mais caros e são comparticipadas, o que leva a pensar que da parte do infarmed só existe má vontade prejudicando a vida e as carteiras de milhares de pessoas por causa de um capricho ou seja lá qual for o motivo. Pedia por isso aos intervenientes infarmed e vessel que trabalhassem no sentido de resolver o problema para que haja génerico do Vessel, substância ativa sulodexina, 250 LSU cápsulas moles.
Data de ocorrência: 3 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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