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Infigueira House - 9 semanas à espera e nada!
No dia 2 de Fevereiro dirigi-me à loja In Figueira House e adquiri 6 produtos com um valor total de €892.75 pagos na hora, incluindo €9.90 de entrega ao domicílio no prazo de 3 semanas. O valor da entrega cobria a encomenda total e poderia ser entregue por partes caso alguns produtos chegassem mais cedo que outros. Já passaram 9 semanas e até agora não me entregaram rigorosamente nada. Cada vez que ligo prometem que me ligam de volta com data de entrega e não ligam. Foi-me dito que 5 dos 6 produtos já se encontram em armazém, mas estão com dificuldades em receber o último. Pedi para me devolverem o valor desse produto e entregarem os restantes pois não podia continuar a empatar, mas continuo sem resposta.
Obrigado pelo seu contacto.
Cliente informado que não havia stock do produto solicitado e poderia demorar, foi proposta a troca dos produtos alternativos, dos produtos alternativos foram entregues e os restantes no valor de 88,91€ foi feita a devolução e já foi efectuada dentro dos prazos legais.
Sem mais de momento
Equipa Infigueira
A situação foi parcialmente resolvida, pois um dos itens continua por entregar assim como a devolução do seu valor por incumprimento de entrega.
Voltaria a fazer negócio? Não
Então? Foste à procura do melhor precinho? O barato sai caro...
Lool mais do mesmo!
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