Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria

Infigueira House - Sem equipamento e sem reembolso

Resolvida
Marcia Saraiva
Marcia Saraiva apresentou a reclamação
25 de julho 2016

A 17 de Junho comprámos através do site desta loja um combinado que, após inúmeros agendamentos, nunca foi entregue. Depois de 3 semanas neste impasse e depois de inúmeros telefonemas decidimos pedir o reembolso do equipamento. Até agora nem equipamento nem reembolso. Temos sido muito pacientes e cordiais mas assim não dá... O serviço de atendimento ao cliente é muito deficitário - o telefone está muitas vezes ocupado e não respondem a e-mails. NUNCA CUMPRIRAM COM O ACORDADO AO TELEFONE.

Data de ocorrência: 25 de julho 2016
Marcia Saraiva
27 de julho 2016
Recebemos hoje -- 27 Julho -- o reembolso. Obrigado.
Infigueira House
27 de julho 2016
Boas

Obrigado pelo seu contacto.

Reembolso já efectuado, conforme combinado com o cliente.

Sem mais de momento.

Equipa Infigueira
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.