Infocomputer Portugal - Comprei um pc com designação de novo e veio um usado com peças soltas

Comprei um PC com designação de NOVO e veio um usado com peças soltas, que quando ligámos á tomada ficou o ecrã todo negro apenas com a seta do rato no monitor ou seja supostamente paguei um pc novo enviaram um usado com peças soltas que nem sequer arranca quando ligado, quando fui a desligar o pc levei um choque devido a este estar meio desapertado. Já solicitei a recolha do produto em questão e a devolução do valor. O site não funciona para pedir para virem levantar a encomenda, os contactos telefónicos ninguém atende e não me foi enviada qualquer fatura até ao momento.

Continuo sem qualquer resposta conforme imagens em anexo comprovam.

Passado todo este tempo recebo este email a dizer vergonhosamente que encomendei um produto condicionado, cujas fotos que aqui anexei da minha encomenda desmentem categoricamente isso… e dizem mais que por ser condicionado que não devolvem o valor que podem é trocar por outro e ainda quase que culpam a transportadora e ainda querem, fotos, levantem mas é o produto que neste momento está muito melhor acondicionado para ser transportado do que estava quando chegou, já respondi e aguardo, desenvolvimentos

“Una vez revisado su pedido le indicamos que ha adquirido un producto reacondicionado, está ofertado como reacondicionado, con DISCO SSD NUEVO.

No obstante, la unidad debió llegar a su domicilio en perfectas condiciones por lo que en caso de que desee que le demos una solución sobre la oferta que ha adquirido podemos gestionar el cambio de la unidad por otra del mismo modelo (teniendo en cuenta que se trata de un producto ofertado como reacondicionado)

Para poder agilizar y reclamar al departamento de almacén por favor envíenos una foto del estado en el que recibió el equipo y del error comentado.”