Performance da Marca
48.3
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
61,5%
Tempo Médio de Resposta
36,2%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
66%
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60%
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Evandro Semedo
Evandro Semedo apresentou a reclamação
5 de outubro 2024
Boa tarde. Estava a procura de um computador portátil na aplicação/ site da Worten.
Fiz questões de aplicar filtro na minha pesquisa como estava procurando equipamento novos. Me apareceu um computador de marca Lenovo L13 (13.3" - intel Core i5- RAM: 8GB - 256GB SSD - Intel UHD Graphics, me interessei e fiz a compra até porque estava mesmo a precisar para oferecer a minha prima que esta a estudar medicina e precisava de um portátil para fazer os trabalhos e estudar. Hoje quando recebo o equipamento deparo que o computador não corresponde ao que esta no site e na descrição do produto. Conforme vão verificar em anexo posteriormente.
Estou completamente indignado com a situação visto que por causa dessa compra perde varias oportunidades de comprar noutras lojas ou aproveitar outras promoções.
Espero que os vendedores sejam mais honestos e mais humildes.
Data de ocorrência: 4 de outubro 2024
Evandro Semedo
Evandro Semedo está a aguardar resposta da marca
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