Insys - Avarias repetidas do portátil dentro da garantia

Possuo um portátil INSYS XF7-1251 (número de série é XF7-N125100476) que fez 1 ano em agosto deste ano (encontra-se totalmente dentro da garantia). Este portátil, no entanto, já necessitou de ir para arranjo 4 vezes estando desta vez na sua 5ª avaria. Vou proceder desde já a uma reclamação, uma vez que as queixas continuam a se repetir, as avarias são constantemente e pelos mesmos motivos e o portátil cada vez tem menor tempo útil de utilização (desta última vez esteve sem qualquer anomalia apenas 2 semanas). De todas as ocasiões em que vai para arranjo, que é realizado na fábrica de origem, o procedimento é basicamente o mesmo (já realizaram 4 restauros do sistemas, 2 correções do teclado e 2 reparações do circuito de carregamento) e os problemas continuam a surgir e de forma intensificada, ou seja, as reparações não se têm mostrado eficazes.

Estes problemas tornam-se incapacitantes na minha profissão, uma vez que depende diariamente e totalmente do computador, quero ver esta situação resolvida o mais rapidamente possível.

Enviei email para o mail de suporte Inforlandia no dia 11/12, para o qual ainda não obtive resposta. Vou realizar reclamações até ver o meu problema resolvido.