Performance da Marca
54.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,2%
Tempo Médio de Resposta
41,6%
Taxa de Solução
62,7%
Média das Avaliações
25,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Insys - Devolução da verba

Sem resolução
Jacinto Pereira
Jacinto Pereira apresentou a reclamação
17 de dezembro 2019
Adquiri na staple em faro um tablet 10.1
Estava em promocao por isso este produto tem pouca saida
Habito a 40 km do do local de compra
Anomalia
Bateria de curta duracao de energia
Ecran tactil nao reage de imediato ao toque.
Pretendo a devolucao da verba g paga.
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2019
Insys
20 de dezembro 2019
Estimado Cliente,

Acusamos a receção do seu email, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.

Na sua exposição não refere a marca do seu equipamento, nem o respetivo modelo. No caso de dizer respeito a um equipamento Insys, mostramos a nossa inteira disponibilidade para proceder à análise do mesmo, e repor o seu funcionamento de eventuais anomalias.

Porém, se nao está satisfeito com o equipamento e pretender apenas devolução do montante pago, o seu pedido deverá ser solicitado à entidade onde adquiriu, ficando sujeito aos regulamentos da mesma.

Disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,

USER JR
(Dep. Qualidade)
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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