Performance da Marca
43.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,8%
Tempo Médio de Resposta
33,8%
Taxa de Solução
43,8%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
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Ana Guedes
Ana Guedes
20 de setembro 2023
Resolvida
Informanuais - Envio de ufcd ja pagas

No dia 14 de setembro de 2023 fiz a solicitacao de varios powerpoints relativos a UFCD. Prontamente enviaram os dados para pagamento nesse mesmo dia anexei o comprovativo…

Resolvida
Luisa Maria de Sá Abreu
Luisa Abreu
11 de setembro 2023
Resolvida
8/10
Informanuais - Manuais não enviados

No dia 7 de setembro enviei um email para adquirir os manuais do EFA Básico- Cidadania e Empregabilidade - Nível - B3 as unidades B e C a Opção: manual + caderno…

Resolvida
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Sonia Castro
Sonia Castro
10 de dezembro 2022
Resolvida
9/10
Informanuais - Material não enviado

No passado dia 12/11, paguei o valor de 42€ referente ao manual, aos powerpoints, a planificação e as atividades da UFCD Nr 9820. Sendo que o manual e os powerpoints…

Resolvida
9/10
Bianca Monteiro
Bianca Monteiro
3 de outubro 2022
Sem resolução
Informanuais - Falta de resposta

Entrei em contacto no dia 30 de setembro, ao qual m responderam logo com os dados de pagamento. Contudo após ter solicitado mais informações acerca do conteúdo…

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Rute Grilo
Rute Grilo
1 de julho 2022
Sem resolução
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Informanuais - Empresa sem cuidado ético

Sou formadora e solicitei um manual para Gestão do Stress Profissional. Procedi ao pagamento do mesmo e o mesmo foi-me enviado, não obstante, ao ler o manual, verifico…

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Cátia Lemos
Cátia Lemos
1 de setembro 2021
Resolvida
Informanuais - Manual pago e sem envio do mesmo

No dia 19 de Junho de 2021 entrei em contacto com a entidade para mais informações sobre o envio de manuais. No qual me foi dito que teriam o manual, tendo que…

Resolvida
Elsa Coutinho
Elsa Coutinho
6 de setembro 2020
Sem resolução
Informanuais - Não receção do material pago

Ontem, dia 05 de setembro, acedi ao site da INFORMANUAIS e comprei os manuais e cadernos de atividades para as UFCD 7852 e 8598. Os materiais ser-me-iam disponibilizados,…

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João Pedro Fernandes
João Fernandes
26 de agosto 2020
Resolvida
1/10
Informanuais - Manuais não enviados

No dia 06 de Agosto enviaram o NIB para proceder à transferência do valor em causa, respetivo ao manuais solicitados + apresentação Fiz a transferência no dia 7/08…

Resolvida
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Joaquim António de Sousa
Joaquim Sousa
10 de junho 2020
Resolvida
Informanuais - Manuais otr 12 e 14

No dia 25 de maio enviaram as referencias para transferências, Fiz a transferência. Não recebi os referidos manuais. Enviei emails a solicitar os manuais depois…

Resolvida
Victor Caldas
Victor Caldas
26 de setembro 2019
Sem resolução
Informanuais - Paguei um produto que nunca recebi

No passado dia 16/05/2019, confirmaram a disponibilidade de entrega dos conjuntos (manuais, ppt, exercicios) das UFCD 1531, 0398, 0328. Efetuei transferência bancária…

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