Performance da Marca
43.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,8%
Tempo Médio de Resposta
33,8%
Taxa de Solução
43,8%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Formação Profissional
1 Esneca 100
3 eFuturo 98.2
...
Informanuais43.4

Informanuais - Não receção do material pago

Sem resolução
Elsa Coutinho
Elsa Coutinho apresentou a reclamação
6 de setembro 2020
Ontem, dia 05 de setembro, acedi ao site da INFORMANUAIS e comprei os manuais e cadernos de atividades para as UFCD 7852 e 8598. Os materiais ser-me-iam disponibilizados, via email, logo que efetuasse o pagamento e enviasse o recibo para: infor.manuais@gmail.com.
No entanto, até ao momento, não rececionei o material pago e apesar de ter enviado vários emails não só não obtive resposta.
Similarmente, constatei que retiraram da página o formulário de contacto!!!!!!!
Data de ocorrência: 6 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boa tarde Elsa,
Eu também pretendia fazer um pedido e quando me enviarem os dados de pagamento pedi para me enviarem as 5 primeiras páginas para perceber qual era o conteúdo da UFCD e se valeria o valor cobrado. Ainda não recebi mais notícias da plataforma.