Informática Pavón - Falta de comunicação e id para rastreamento

André Melo apresentou a reclamação

3 de outubro 2022

Comprei um Fire TV Stick Dolby nesta loja na marketingplace da Worten no dia 27/09 e informava que a entrega aconteceria em 2 dias. Até hoje não recebi a minha encomenda e não recebi um Id para rastreamento. A encomenda foi expedida dia 29/09, essa é a única informação que eu tenho. Já tentei falar com a loja e não respondem minhas mensagens.

Data de ocorrência: 3 de outubro 2022

Informática Pavón

4 de outubro 2022

Bom Dia,

Você pode nos informar o número do pedido?

Obrigado.

Atenciosamente,

André Melo

4 de outubro 2022

O número é 37320658-A. Espero que seja resolvido o quanto antes, hoje já faz 1 semana que fiz a compra.

André Melo avaliou a marca

8 de novembro 2022

A loja não me deu nenhuma resposta e nenhuma solução. Tive que informar a Worten e eles cancelaram a compra fazendo o reembolso. Mas se fosse esperar pela loja, teria perdido o meu dinheiro. Não comprem nada com essa loja.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução