Ranking na categoria
InforPCexpress - Artigo encomendado não é entregue
Resolvida
5/10
André Meneses apresentou a reclamação
18 de dezembro 2019
Fiz uma encomenda no dia 28 de novembro que ainda não foi entregue.
No dia 9 de dezembro entrei em contacto para saber o estado da encomenda e foi-me dito que a previsão de envio era no decorrer dessa semana.
Essa semana passou, e no dia 16 de dezembro enviei novo e-mail a perguntar por novidades acerca do estado da entrega. Até agora ainda não obtive resposta.
Já tentei contactar o número fixo, que é sempre reencaminhado para um voicemail cheio.
Já tentei igualmente contactar o número móvel que, ou está ocupado, ou nunca ninguém atende.
No dia 9 de dezembro entrei em contacto para saber o estado da encomenda e foi-me dito que a previsão de envio era no decorrer dessa semana.
Essa semana passou, e no dia 16 de dezembro enviei novo e-mail a perguntar por novidades acerca do estado da entrega. Até agora ainda não obtive resposta.
Já tentei contactar o número fixo, que é sempre reencaminhado para um voicemail cheio.
Já tentei igualmente contactar o número móvel que, ou está ocupado, ou nunca ninguém atende.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2019
6 de janeiro 2020
Boa tarde, André
Pedimos desculpas pelo atraso de envio da sua encomenda.
Obrigado
Inforpcexpress
Pedimos desculpas pelo atraso de envio da sua encomenda.
Obrigado
Inforpcexpress
André Meneses avaliou a marca
6 de janeiro 2020
O serviço foi feito e concluído, mas com imenso atraso e praticamente sem nenhuma comunicação e feedback.
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.