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InforPCexpress - Atraso de entrega e falta de resposta a e-mail

Resolvida
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Sara Silva apresentou a reclamação

Boa tarde,

Venho por este meio reclamar acerca de uma encomenda realizada a 06.09.2020 e paga no mesmo dia. Já passaram 13 dias desde a realização e pagamento da encomenda e esta ainda se encontra em processamento. Tenho visto a vossa página e o artigo encontra-se disponível. Já enviei no passado dia 18.09 um e-mail a pedir esclarecimentos e não me responderam ao mesmo.
23 Set 2020
InforPCexpress adicionou uma resposta

Boa tarde,
Informamos que devido a elevado nº de encomendas feitas ONLINE estamos com alguns atrasos nos envios e pedimos desculpa pelo tal.
A sua encomenda irá ser enviada entre o dia de hoje e amanha, assim que fizermos expedição iremos notificar.
Recebe no dia seguinte após expedição.
Cumprimentos

23 Set 2020
InforPCexpress alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (1)

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Coelho da Silva

olá boa tarde pode-me dizer se Isto foi resolvido?