InforPCexpress - Atraso enorme da encomenda e falta de comunicação

Quando comprei a arca vertical dizia entrega até 10 dias úteis! Fiz a compra dia 17 de Maio pelo que hoje faz 10 dias úteis, e nem uma única palavra da empresa. Já enviei cerca de uma dezena de emails, e nunca me respondem. Eu preciso da minha encomenda urgentemente como foi dito aquando a compra. Não temos culpa das inúmeras fachadas que as empresas hoje em dia fazem só para roubar dinheiro aos clientes. Quem não tem o produto não o vende, é uma questão de confiança, não se diz 10 dias ao cliente e depois passam os 10 dias e nem se digam a responder aos e-mails.