Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

InforPCexpress - Atraso grande na entrega de encomenda

Resolvida
1/10
David Amaral
David Amaral apresentou a reclamação
25 de junho 2022
Comprei um monitor nesta loja no dia 31 de maio. Recebi email de confirmação. Desde então, não só a encomenda ainda não foi enviada, como demoram múltiplos dias a responder a emails, e o contacto por telefone por e simplesmente não funciona. Quero saber, com exatidão, quando irei finalmente receber esta encomenda.
Data de ocorrência: 31 de maio 2022
InforPCexpress
25 de junho 2022
Bom dia, David Amaral

Pedimos desculpas pela situação, será contatado via e-mail ou telefone no decorrer desta semana.

Obrigado
Inforpcexpress
David Amaral
25 de junho 2022
Ficarei à espera.
David Amaral
25 de junho 2022
Foi adicionada uma nota à minha encomenda: "irá receber a sua encomenda durante a próxima semana". Vou atualizar esta página se de facto receber a encomenda.
David Amaral
David Amaral avaliou a marca
3 de setembro 2022

Mais de 1 mês para receber a encomenda, os preços podem ser mais baixos cerca de 2 ou 3% em relação a outras lojas, mas deixa de valer a pena quando demoram 1 mês e meio a enviar a encomenda.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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