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InforPCexpress - Atraso na encomenda

Resolvida
33385119
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Andy Vieira apresentou a reclamação

Estive 3 semanas à espera de um smartphone xiaomi que encomendei, e paguei na mesma hora por transferência bancária. Tive de ligar 4 vezes para a empresa em questão onde me davam sempre novas datas de entrega. Uma das vezes que liguei até me disseram que já tinham o equipamento em armazém, e no dia a seguir quando voltei a ligar, outra pessoa me disse que a minha encomenda ainda nem tinha chegado ao armazém.
Completamente desorganizados e incompetentes.
Acabei por pedir o reembolso, onde por acaso me devolveram o valor por transferência rapidamente.
Este equipamento era para oferecer como prenda de aniversário.

Foi a primeira e última vez a encomendar alguma coisa a esta empresa, não aconselho a ninguém.
09 Nov2019
InforPCexpress adicionou uma resposta

Boa tarde, Andy

Pedimos desculpas pelo sucedido, no entanto a sua encomenda chegou e irá ficar como stock de loja, pedimos mais uma vez desculpas pela situação.

09 Nov2019
InforPCexpress alterou o estado para Resolvida
09 Nov2019
Andy Vieira avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)