InforPCexpress - Compra online

Compra realizada em 05/07 com pagamento imediato; até o presente momento, não há atualização no site sobre o status do produto, apesar do pagamento. Além de não atualizar o pedido online, não atendem as ligações (diversas!) e não respondem email. Até o presente momento o serviço é bastante ruim...

No geral estou satisfeito com a compra, uma vez que o preço é melhor que a concorrencia e o produto chegou, apesar da demora. No entanto, há de se melhorar MUITO a parte do atendimento ao cliente para ter uma melhor imagem associada. Uma alteração trivial é customizar o vosso sistema para alterar o status do pedido. Proporcionar um feedback melhor. Após realizar o pagamento, deve-se no mínimo alterar o status para PAGO. Isso é o minimo que se espera de um sistema de e-commerce.

Vou dar meu voto de confiança e voltaria a comprar, e vou vos indicar. Mas pelo bem da empresa, estas medidas de atualizacao deveriam ser tomadas, ou entao continua-se com um ar "caseiro" que afasta clientes, inclusive a mim.

Obrigado.

Com os melhores cumprimentos,
Dr. Diego.