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InforPCexpress - Devolução do dinheiro
Sem resolução
Ricardo Reis apresentou a reclamação
12 de abril 2023
01-10-2022 procedi à encomenda de um telemovel e efetuei o respetivo pagamento ( Encomenda #1505836)
18-11-2022: Informaram que stavam com atrasos e que não tinham a cor pretendida. Respondi a informar que podia ser qualquer cor em stock.
22-11-2022: Enviei mail. Responderam no mesmo dia que iam entregar dia 29-11-2022
9-12-2022: Enviei mail a solicitar a devolução do valor. Responderam dia 16-12-2022 a informar que iam restituir o valor.
6-1-2023: Enviei novo mail. Informaram mais uma vez que iam restituir o valor
12-4-2023: Enviei novo mail e estou à espera da resposta.
18-11-2022: Informaram que stavam com atrasos e que não tinham a cor pretendida. Respondi a informar que podia ser qualquer cor em stock.
22-11-2022: Enviei mail. Responderam no mesmo dia que iam entregar dia 29-11-2022
9-12-2022: Enviei mail a solicitar a devolução do valor. Responderam dia 16-12-2022 a informar que iam restituir o valor.
6-1-2023: Enviei novo mail. Informaram mais uma vez que iam restituir o valor
12-4-2023: Enviei novo mail e estou à espera da resposta.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2022
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