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InforPCexpress - Encomenda #1149670
Sem resolução
Ana Barata apresentou a reclamação
27 de junho 2022
Foi feita a encomenda #1149670 (22 de Maio, 2022) cujo prazo de entrega seria de 10 a 12 dias.
Fiz 2 mails de reclamação a 8 e 13 de Junho, tendo recebido resposta a 14 de Junho dizendo que receberia durante a 'próxima semana', já passada.
Hoje enviei novo mail a pedir a devolução do valor pago.
Não respondem nem atendem o telefone 351 924 024 927.
Fiz 2 mails de reclamação a 8 e 13 de Junho, tendo recebido resposta a 14 de Junho dizendo que receberia durante a 'próxima semana', já passada.
Hoje enviei novo mail a pedir a devolução do valor pago.
Não respondem nem atendem o telefone 351 924 024 927.
Data de ocorrência: 27 de junho 2022
27 de junho 2022
Boa tarde, Ana
Pedimos desculpas pela situação, será contatada via e-mail ou telefone no decorrer desta semana.
Obrigado
Inforpcexpress
Pedimos desculpas pela situação, será contatada via e-mail ou telefone no decorrer desta semana.
Obrigado
Inforpcexpress
28 de junho 2022
Boa tarde,
Há 1 mês que dão este tipo de resposta.
Preciso da resolução deste problema agora
Há 1 mês que dão este tipo de resposta.
Preciso da resolução deste problema agora
30 de junho 2022
Boa tarde,
No dia 28 de Junho, enviei-vos o IBAN para devolução do valor pago.
Continuo a aguardar?
No dia 28 de Junho, enviei-vos o IBAN para devolução do valor pago.
Continuo a aguardar?
30 de junho 2022
Boa tarde,
Seguiu via e-mail o comprovativo de devolução, pedimos desculpas pelo sucedido e o atraso no reembolso.
Obrigado
Seguiu via e-mail o comprovativo de devolução, pedimos desculpas pelo sucedido e o atraso no reembolso.
Obrigado
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