InforPCexpress

Eletrosonic, Unipessoal Lda

Ranking na categoria

Categoria
Lojas de Informática

Telefone: 218400961

Morada
Rua Jorge Castilho Nº 8 E
1900-272 Lisboa

E-mail
geral@inforpcexpress.pt

Website
https://www.inforpcexpress.pt

Recomenda esta marca?

18
21

Partilhar esta página

InforPCexpress - Encomenda não entregue

Resolvida
24865219
360
0 gostos
Emanuel apresentou a reclamação

Encomendei um desumificador nesta loja no dia 21/11/2018 que até a data não foi entregue.
O prazo de entrega era de 5 a 7 dias uteis e findo este tentei contactar a loja pelos diversos meios disponiveis e numca obti uma resposta, os telefones estavam sempre ocupados e quando chamava ninguem atendia. Só no dia 20/12/2018 (um mes depois da encomenda!!) e depois de enviar um email afirmando que iria fazer queixa as identidades competentes obti uma resposta dizendo que o equipamento tinha sido encomendado a um fornecedor que por sua vez o enviaria directamente para a minha morada. Após este email dei um prazo de dez dias para enviarem o desumificador e nada apareceu, de seguida pedi o reembolso do valor pago e ate agora (quase 2 meses depois da encomenda!!) nada, nem resposta, nem desumificador, nem dinheiro.
10 Jan2019
InforPCexpress adicionou uma resposta

Boa tarde,

Pedimos desculpas pelo sucedido, 09/01/2019 - Reembolsado...obrigado

10 Jan2019
Emanuel alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)