Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

InforPCexpress - Entrega demorada

Resolvida
7/10
João Ricardo
João Ricardo apresentou a reclamação
13 de junho 2019
Encomendei dois telemóveis a dia 5 de junho, depois de fazer a encomenda percebi que é uma loja que demora muito a entregar as encomendas, de início liguei pra saber do estado da encomenda e atenderam sem problema, mas ainda não recebi a confirmação de pagamento nem confirmação de processamento da encomenda que disseram que me iam enviar.
Já tentei ligar mais de 10x mas é escusado.
Agradeço o tratamento célere da situação pois assim é complicado recomendar está loja a qualquer pessoa
Data de ocorrência: 13 de junho 2019
InforPCexpress
26 de junho 2019
Boa tarde,
Pedimos desculpas pelo atraso houve uma rutura de stock de um dos artigos encomendados.
Encomenda já entregue obrigado.
João Ricardo
João Ricardo avaliou a marca
27 de junho 2019

Fui bem atendido mas demoraram bastante a fazer a entrega, produtos em bom estado, nada a apontar, mas tive que ligar várias vezes para saber em que estado se encontrava a encomenda

Esta reclamação foi considerada resolvida
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