InforPCexpress - Entrega em atraso e sem informações

Telma Durão apresentou a reclamação

28 de junho 2022

No passado dia 1 de junho efetuei uma encomenda neste de site de uma frigideira Tefal.
Até ao dia de hoje nem frigideira nem resposta a e-mails nem alteração da informação na minha área de cliente, desde o dia 1 que dá informação de "Pagamento Confirmado", sem rastreamento de encomenda nem qualquer outro tipo de aviso.
Não recebo qualquer informação desta empresa desde o dia 1 de junho quando emitiram o pedido de pagamento assim como o comprovativo do mesmo.

Data de ocorrência: 28 de junho 2022

InforPCexpress

29 de junho 2022

Boa tarde, Telma

Pedimos desculpas pela situação, será contatada via e-mail ou telefone no decorrer desta semana.

Obrigado
Inforpcexpress

Telma Durão

4 de julho 2022

Bom dia,
Não recebi qualquer contato na passada semana como tinham dito.
Não tenho qualquer informação se irei receber a minha encomenda ou não.
Ou a encomenda ou o reembolso, preciso de uma resposta.

Telma Durão avaliou a marca

8 de julho 2022

Não responderam, não me contactaram como disseram, no entanto enviaram a encomenda após a reclamação e já está comigo.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida