Depois de mais de 1 mês em espera sem tracking e sem qualquer atualização do estado da encomenda, enviei um email a pedir o dinheiro de volta, responderam-me "mande o NIB para reembolsar" ou seja, nem tiveram o cuidado de perceber nem fazer perceber ao cliente o que se passava com a encomenda nem tiveram o mínimo interesse em manter o cliente! Passado 1 semana de eu ter enviado o NIB ainda ninguém me reembolsou. Já liguei inúmeras vezes para os 2 telefones da loja e ninguém me atende. Eu sei um prazo até sexta feira para estar a situação resolvida, caso contrário irei tomar medidas drásticas para eles...
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